Spoiler/Спойлер (click to read/кликните, чтобы прочитать)
В этом видео я хочу поговорить о балансе и беспристрастности. |
Во-первых, почему это так важно? Подумайте об этом таким образом. Доверие – ваша валюта. Ценность того, что вы делаете, основана на том факте, что люди доверяют вам или вашей организации. Просто спросите себя, почему зрители приходят к вам? У них нет недостатка информации. Если кто-то ищет что-то в Интернете или заходит в социальные сети, он будет ошеломлен количеством информации. Что отличает вас или вашу новостную ленту от других? |
Ответ таков: аудитория доверяет качеству информации, которую вы им предоставляете. Это то, что дает уважаемой новостной организации преимущество перед информацией, предоставленной кем-то, у кого нет доверия аудитории. |
Ваши зрители, читатели или слушатели верят, что вы даете им точную, честную информацию и выводы. Построение такого уровня доверия может занять много времени, но потерять его вы можете в считанные секунды, если забудете о балансе и беспристрастности. |
Итак, когда люди считают вас беспристрастным, что они имеют ввиду? Это значит, что у вас нет скрытого мотива. |
Когда вы пишете историю, вы должны просто попытаться выяснить, что произошло. |
То есть вы должны охватить все точки зрения по вашей теме. Цель в этом. Вы не привносите свои собственные чувства в историю. Вы рассматриваете различные аргументы и взгляды и представляете их своей аудитории. |
Представьте себе, что на строительном объекте рабочие пригрозили объявить забастовку из-за плохих условий труда. Вы не можете взяться за эту тему, предполагая, что вы знаете, кто прав, а кто виноват и почему. Даже если у вас был какой-то плохой опыт со строительными компаниями, вы не можете позволить ему затуманить вашу рассудительность. |
У Карла Бернстайна, одного из журналистов, начавшего Уотергейтский скандал в США в 1970-х годах, было свое определение репортажа. Он сказал, что пытался дать людям лучшую доступную версию правды. |
Мы не всегда получаем все факты, но стремимся сделать все возможное, чтобы донести до людей правду, используя все аргументы и ракурсы. Это означает, что у нас не может быть нашей собственной повестки, где мы продвигаем только одну сторону или пытаемся изменить повествование по личным или политическим причинам. |
Другой фактор беспристрастности – отсутствие предвзятого отношения. Считает ли аудитория, что вы подходите к истории с предвзято или необъективно? Приходитесь ли вы кем-то близким к кому-то, кто вовлечен в историю? |
Всегда будьте бдительны, чтобы убедиться, что вы не выглядите предвзятым так или иначе. |
Беспристрастность – это не значит быть полностью нейтральным в том смысле, что вы не делаете никаких выводов. Возможно, вы слышали, что, если одни говорят, что на улице идет дождь, а другие – что солнечно … то ваша работа заключается не в том, чтобы дать мнения двух сторон … ваша задача – посмотреть в окно и проверить. |
Вы можете прийти к своим выводам, но вы должны сделать это без предвзятости или предубеждений … они должны быть основаны на взвешенности всех имеющихся доказательств. Таким образом, мы подошли к «балансу». |
Беспристрастность заключается в рассмотрении темы с разных точек зрения и ракурсов, а также в непредвзятости. Баланс заключается в том, чтобы рассказать историю так, чтобы у каждой стороны была возможность высказать свою точку зрения. |
Допустим, что есть история о развитии нового торгового центра. Возможно, владельцы местных магазинов считают, что новый торговый центр нанесет ущерб местной экономике и разрушит этот район. Разработчики проекта могут утверждать, что он будет стимулировать местную экономику. |
Ваша задача – услышать оба аргумента и попробовать оспорить их. Если есть факты, которые подтверждают ту или иную сторону, вы также должны сообщить о них. Будучи взвешенным, вы проявляете любопытство и непредвзятость, но также даете обеим сторонам равные шансы быть услышанными. |
Тем не менее, есть одна важная концепция, которую нужно запомнить. Если подавляющее большинство мнений и доказательств поддерживают одну из сторон аргумента, вы должны рассказать об этом. В противном случае у вас будет недостоверное утверждение. |
Если один человек думает, что завтра наступит конец света, но большинство людей не согласны с ним, вы не должны придавать обеим сторонам одинаковый вес только во имя баланса. |
Еще один принцип, о котором нужно знать, – это право на ответ. Если рабочие, строящие торговый центр, говорят, что меры безопасности не соблюдены, вам нужно дать возможность компании ответить на такое серьезное обвинение. Они могут отказаться от комментариев, но вы должны дать им возможность высказаться, чтобы соблюсти баланс в вашей истории. |
Итак, мы говорили об освещении истории, но как насчет баланса времени, уделяемого каждой стороне? |
Ну, во-первых, вы всегда должны быть беспристрастными, но, когда дело доходит до баланса, вы должны думать об освещении в целом. Если у нас история про две политические партии, вы могли бы рассказать о том, какой политики они придерживаются. Но важно, обратить внимание на то, сколько времени и места в вашей истории занимает каждая из них. Если одной из них вы уделяете больше внимания , а другой – почти нет, то для аудитории это не будет казаться сбалансированным. |
Еще одна вещь, которая может повлиять на баланс, — это голоса людей. Когда у вас есть опытные гости или интервьюируемые, будете ли вы слушать одних и тех же людей снова и снова? Опасность заключается в том, что они получат непропорциональное количество времени и голоса по теме. Попробуйте добиться баланса взглядов и голосов. |
Если вы работаете с видео или фотографиями, подумайте о визуальных эффектах. Если вы используете одни и те же изображения снова и снова, это может создать искаженное впечатление. Если вы постоянно показываете худший район конкретного города, люди могут подумать, что весь город такой. Ваши визуальная часть тоже рассказывает историю, поэтому убедитесь, что она сбалансирована. |
Далее, обеспечивают ли ваши форматы баланс? Когда политики обсуждают проблему, настроена ли ваша программа таким образом, чтобы все были услышаны? Есть ли кто-то в невыгодном положении? Если да, то переосмыслите формат вашей программы. Это приводит нас к следующему вопросу. |
Измеряете ли вы баланс каким-либо образом и как вы это делаете? Во-первых, вы можете оценить, сколько времени или пространства отводится одной конкретной точке зрения. Это обычное явление во время выборов, когда мы пытаемся убедиться, что мы справедливо освещаем различные политические партии. Это можно сделать формально или неформально. |
Еще одна вещь, на которую стоит обратить внимание, это выбор интервьюируемых или участников. Достаточно ли у вас большой круг интервьюируемых, и сбалансированы ли они между основными точками зрения? |
Далее, одинаково ли вы бросаете вызов каждой стороне? Вы можете взять интервью у двух политиков, но если вы задаете одному из них очень сложные вопросы, а другому – простые, то вы не будете беспристрастны или уравновешены. Последнее, что стоит рассмотреть, — это добавить несколько вопросов к вашим опросам читателей. Это все субъективно, но стоит выяснить, чувствует ли ваша аудитория, что вы сбалансированы при освещении основных тем. |
Сегодня в СМИ все больше программ, которые не беспристрастны. В них есть ведущий, у которого есть своя точка зрения – некоторые телевизионные сети считают это более интересным и увлекательным. Это уже совсем другая дискуссия, но одна вещь, которая помогает аудитории – указывать на то, что считается беспристрастной подачей новостей, а что нет. |
В газете часто есть редакционная колонка, где авторы высказывают свое мнение. Если неясно, что считается сбалансированным и беспристрастным, а что такое шоу с открытым мнением, то аудитория может потерять доверие к вашему выпуску новостей. Конечно, у вас могут быть специальные корреспонденты, которые являются журналистами и могут вести блог по теме и давать свою точку зрения, но они не должны продвигать конкретную повестку дня. Никогда не позволяйте своему читателю, зрителю или слушателю быть сбитым с толку относительно того, является ли программа или публикация беспристрастной. |
В заключение, баланс и беспристрастность являются довольно простыми понятиями, но они очень важны. Подходите ли вы к истории с правильными намерениями? Слышите ли вы разные мнения непредвзято и сообщаете ли вы о них сбалансированно, давая достаточный охват различным взглядам? |
Мы живем не в идеальном мире, так что это не всегда просто, но пока вы пытаетесь давать объективное освещение происходящего, вы сможете удерживать доверие своей аудитории. |